1. Definities en Overzicht

‍Om de context te bieden voor de rest van deze voorwaarden:

‍PANL is een initiatief van Vrije Universiteit Amsterdam. Voor de uitvoering wordt gebruikgemaakt van diensten van derden, waaronder Eyra Leap B.V. 

‍PANL is een dienst die onderzoekers in contact brengt met mensen die willen deelnemen aan onderzoek. Onderzoekers kunnen studies publiceren die beschikbaar gesteld worden aan PANL deelnemers. Deelnemers kunnen zich aanmelden om deel te nemen aan studies waarvoor zij in aanmerking komen. Zodra iemand een account aanmaakt om deel te nemen aan studies die in PANL worden gepubliceerd, wordt deze persoon een 'gebruiker' van PANL.

Wanneer we in dit document "we", "wij", "ons" of "onze" zeggen, verwijzen we naar de beheerders van PANL. 

Wanneer we in dit document "je", "jij” of “jouw” zeggen, verwijzen we naar de mensen die een account hebben om studies te publiceren in PANL. 

PANL maakt gebruik van het Next platform, gehost door Eyra Leap B.V. Als je studies gepubliceerd op PANL maak je gebruik van het Next platform. Het is belangrijk dat je de Next gebruiksvoorwaarden leest en begrijpt. 

‍Onderzoekers die verbonden zijn aan Nederlandse universiteiten, hogescholen, UMC's, mbo-instellingen en onderzoeksinstellingen, kunnen studies op PANL publiceren. Het proces om een account aan te maken waarmee een onderzoeker studies op PANL kan publiceren, verloopt via SURF. Raadpleeg de lijst met SURF-leden voor een volledig overzicht van de kennisinstellingen die gebruik kunnen maken van PANL om deelnemers te werven voor onderzoek.

‍Deelnemers gebruiken PANL om deel te nemen aan gepubliceerde onderzoeksstudies. Wanneer iemand deelneemt aan een studie, wordt deze deelname aangeduid als Bijdrage.

De Vergoeding die onderzoekers aanbieden aan deelnemers voor hun Bijdrage worden aangeduid als Vergoeding.

‍Locatie van onderzoek: Het onderzoek zelf vindt niet plaats op PANL. Onderzoekers gebruiken PANL om deelnemers te werven voor onderzoek dat op een andere locatie plaatsvindt. Deze locatie kan een online platform van derden zijn voor online onderzoek (zoals, maar niet beperkt tot, Qualtrics) of een fysieke locatie voor on-site onderzoek. Houd er rekening mee dat op deze andere online of fysieke locatie andere voorwaarden van toepassing zijn.

‍Er zijn enkele juridische relaties die ontstaan via PANL:

‍Je gaat een overeenkomst met ons aan waarin wij overeenkomen om PANL aan jou beschikbaar te stellen, en je gaat akkoord met bepaalde verplichtingen met betrekking tot jouw gebruik van PANL. Die overeenkomst omvat deze Onderzoekersvoorwaarden. 

Elke persoon die PANL gebruikt om deel te nemen aan onderzoek, gaat ook een overeenkomst met ons aan. Hierin stemmen wij ermee in om PANL beschikbaar te stellen aan hen, en zij stemmen in met bepaalde verplichtingen met betrekking tot hun gebruik van PANL en met het gebruik van hun persoonsgegevens door PANL. Deze overeenkomst is vastgelegd in de Deelnemersvoorwaarden. 

‍Wanneer je een onderzoek publiceert en een deelnemer gaat akkoord om een Bijdrage te leveren aan het onderzoek in ruil voor een Vergoeding, ontstaat er een overeenkomst tussen jou en die deelnemer. Deze overeenkomst omvat de Deelnemersvoorwaarden, de details van de studiebeschrijving en eventuele specifieke voorwaarden die je aan de deelnemers voorlegt voordat ze deelnemen aan de studie, zoals in toestemmingsformulieren. Als er zulke aanvullende studie-specifieke voorwaarden zijn, worden deze aangeduid als Studievoorwaarden. Wij zijn geen partij bij de Studievoorwaarden.

We zijn geen direct betrokken partij bij de overeenkomst tussen de onderzoeker en de deelnemer die ontstaat door deelname aan een onderzoek. Omdat studies buiten PANL worden uitgevoerd, hebben we geen zicht op, of controle over de reacties van deelnemers op studies of de uitvoering van studies door onderzoekers. Als onderzoeker ben jij verantwoordelijk voor het waarborgen dat aan alle wettelijke en ethische verplichtingen is voldaan bij het uitvoeren van het onderzoek.

2. Accountregistratie 

Om studies op PANL te publiceren, dien je een account aan te maken op Next. Raadpleeg de Next gebruikersvoorwaarden voor de bepalingen omtrent accountregistratie.

‍Privacy:
De Privacyverklaring beschrijft hoe alle persoonlijke gegevens die je verstrekt, worden gebruikt.

‍Door je te registreren om studies in PANL te publiceren, bevestig je:
- dat je gemachtigd bent om een overeenkomst met ons aan te gaan onder deze voorwaarden. Dit betekent met name dat je ouder bent dan achttien jaar en dat, indien je onderzoek uitvoert voor een academische instelling of andere organisatie, je werkzaam bent bij die instelling of organisatie en gemachtigd bent om namens hen deze voorwaarden te aanvaarden;
- dat je PANL gebruikt voor academische doeleinden;
- dat je verantwoordelijk bent voor alle activiteiten die via jouw account worden ondernomen en dat je niemand anders jouw account laat gebruiken (inclusief het publiceren van studies namens derden zonder onze uitdrukkelijke goedkeuring);
- dat alle verstrekte informatie voor het registreren voor PANL waarheidsgetrouw is; en
- dat je je houdt aan ons standpunt tegen discriminatie of misbruik.

‍Anti-discriminatie en misbruik
‍Wij dulden geen racisme, discriminatie, geweld of misbruik. In geval van racistisch, discriminerend, of beledigend taalgebruik in de omgang met medewerkers van PANL, één van onze partners, deelnemers, of andere gebruikers van PANL, behouden wij het recht om jou onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving uit te sluiten van gebruik van PANL.

‍Accountacceptatie 
‍Wanneer je je registreert om PANL als onderzoeker te gebruiken, ga je een bindende overeenkomst met ons aan onder deze voorwaarden. Als jouw registratie wordt geaccepteerd, ben je wettelijk gebonden aan deze overeenkomst en wordt er een account geopend dat is gekoppeld aan de door jou verstrekte gegevens. Er kunnen bepaalde controles worden uitgevoerd (bijvoorbeeld om te verifiëren of je bent wie je zegt dat je bent) voordat je toegang krijgt tot PANL. Als jouw registratie om welke reden dan ook wordt afgewezen, word je hiervan op de hoogte gesteld en kun je geen gebruik maken van PANL.

‍Jouw verantwoordelijkheden
- Behandel ons, deelnemers aan jouw onderzoek en andere PANL-gebruikers met respect, rechtvaardigheid en eerlijkheid.
- Volg onze richtlijnen voor onderzoekers.
- Hanteer de toepasselijke wetgeving en eventuele ethische beleidslijnen, onderzoeksprotocollen of andere vergelijkbare vereisten van jouw werkgevende instelling of organisatie.
- Houd je aan de verbodsbepalingen. 

‍Verbodsbepalingen
- Je mag PANL niet gebruiken voor enige vorm van adverteren.
- Je mag PANL niet gebruiken voor frauduleuze activiteiten.
- Je mag geen bots of andere programma's gebruiken om je gebruik van PANL te automatiseren, of gegevens van PANL te crawlen of schrapen.Je mag PANL niet gebruiken om deelnemers te werven voor onderzoeken die niet op PANL zijn gepubliceerd. Dus, bijvoorbeeld, als je een onderzoek op PANL publiceert en een vervolgonderzoek wilt uitvoeren, moet dat vervolgonderzoek ook als een afzonderlijk onderzoek op PANL worden gepubliceerd.
- Je mag PANL niet gebruiken op een manier die ertoe zou leiden dat jij of deelnemers de toepasselijke wetgeving schenden, of enige contractuele of andere verplichtingen aan derden. Bijvoorbeeld: als jouw onderzoek deelnemers betrekt bij het gebruik of de interactie met software of websites van derden, moet je ervoor zorgen dat deze activiteit niet in strijd is met de relevante gebruiksvoorwaarden met betrekking tot die software of die websites).
- Je mag deelnemers niet bedriegen. Vermijd bijvoorbeeld het aannemen van een valse identiteit, nabootsen van andere personen, het onjuist voorstellen van je affiliatie met een organisatie of instelling, en het actief misleiden van deelnemers door bedrieglijke informatie te verstrekken over het onderwerp, de oorsprong, of de doelen van jouw onderzoek.
- Je mag geen onbevoegde gebruikers toegang geven tot de Bijdragen. Verder mag je geen Bijdragen verkopen, distribueren, publiceren, in sublicentie geven, uitlenen of kopiëren, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan volgens de voorwaarden.

Hoewel sommige inhoud op onze website onze opvattingen over goede onderzoekspraktijk of ons begrip van toepasselijke wetten, zoals gegevensbeschermingswetten, kan weergeven, vormt die inhoud geen juridisch of professioneel advies waarop je kunt vertrouwen. Je blijft altijd verantwoordelijk voor het inwinnen van je eigen advies om ervoor te zorgen dat jouw gebruik van PANL voldoet aan de toepasselijke wetgeving.

3. Studies publiceren

‍Studievoorwaarden:
‍Onderzoekers publiceren wetenschappelijke studies in PANL op Next om deelnemers voor deze studies te werven. Deelname aan de studie vindt plaats op een andere online of fysieke locatie die door de onderzoeker is geselecteerd om het onderzoek uit te voeren. Indien er aanvullende studie-specifieke voorwaarden zijn, dien je deze te vermelden in de beschrijving van het onderzoek en voor te leggen aan de beoogde deelnemers. Wanneer iemand deelneemt aan een studie, gaat deze persoon akkoord met de eventuele Studievoorwaarden. 

‍Het publiceren van studies:
‍Zorg ervoor dat de studies die je op PANL publiceert voldoen aan deze vereisten:
- Vergoedingen dienen op een passend niveau te worden vastgesteld. Aangezien de PANL-pool bestaat uit volwassenen uit Nederland, verstaan wij onder een 'passend niveau' een bedrag vergelijkbaar met het minimum uurloon voor 21+ in Nederland. Bij het publiceren van een studie in PANL wordt automatisch een suggestievergoeding gegenereerd die aan deze norm voldoet. Onderzoekers kunnen dit bedrag aanpassen binnen een bepaalde range, maar er is een minimum ingesteld. We behouden ons het recht voor om dit minimum vergoedingsniveau aan te passen. Deze aanpassing zal direct worden geïmplementeerd en geldt voor alle studies die vanaf dat moment worden gepubliceerd. De aanpassing heeft geen invloed op de studies die al zijn gepubliceerd.
- De studiebeschrijving moet duidelijk zijn, en in overeenstemming met goede onderzoekspraktijken.
- Als deelname aan de studie vereist dat deelnemers software of diensten van derden downloaden of gebruiken, moet je ervoor zorgen dat dit duidelijk is vermeld in de studiebeschrijving. Zorg ervoor dat de voorgestelde studieactiviteit geen inbreuk maakt op de relevante gebruiksvoorwaarden van derden of de servicevoorwaarden.
- Als deelname aan de studie vereist dat de deelnemer audio, video of afbeeldingen verstrekt (die we in deze voorwaarden "mediamaterialen" zullen noemen), moet je dit duidelijk vermelden in de studiebeschrijving. Zorg ervoor dat de voorgestelde studieactiviteit geen inbreuk maakt op het auteursrecht van derden op dergelijke audio, video's of afbeeldingen.
- Je moet ervoor zorgen dat eventuele benodigde toestemmingsformulieren of privacyverklaringen, die vereist kunnen zijn volgens de toepasselijke wetgeving, zijn opgenomen in je studie.
- Zorg ervoor dat, als de studie aanvullende voorwaarden heeft, deze duidelijk en opvallend zijn.

Voordat je een studie kunt publiceren, moet je ervoor zorgen dat er voldoende saldo beschikbaar is in je account om aan de studiekosten te voldoen.

Bij het publiceren van je studie kun je vooraf screeningcriteria invoeren zodat alleen deelnemers met bepaalde demografische kenmerken aan jouw studie kunnen deelnemen. Alle pre-screening-informatie is gebaseerd op zelfrapportage door deelnemers, dus we garanderen niet dat deze informatie correct is.

‍Beperking van onze rol:
‍Wanneer je een studie publiceert en een deelnemer akkoord gaat om deel te nemen aan jouw studie, ontstaat er een overeenkomst tussen jou en de deelnemer op basis van de Studievoorwaarden. Wij treden niet op als vertegenwoordiger van de deelnemer en fungeren niet als jouw vertegenwoordiger. Dit model heeft een aantal belangrijke gevolgen:
- We zijn geen partij bij de Studievoorwaarden. We zijn niet verantwoordelijk voor jouw acties of die van enige deelnemer. Als je specifieke eisen hebt voor deelnemers die niet worden behandeld in de Deelnemersvoorwaarden, moet je ervoor zorgen dat ze worden opgenomen in de Studievoorwaarden (bijvoorbeeld als je specifieke toestemming moet verkrijgen).
- Wij brengen kosten in rekening voor het leveren van onze diensten aan jou. We brengen deelnemers geen kosten in rekening. Je gaat ermee akkoord dat we jouw account kunnen debiteren voor het bedrag van onze servicekosten. 
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor de stabiliteit, kwaliteit of veiligheid van de online of fysieke locatie die jij hebt geselecteerd om de studie uit te voeren. Jouw gebruik van die locatie wordt beheerst door de voorwaarden die je met de aanbieder van die locatie hebt afgesproken.
- We modereren de inhoud van de studie of de inhoud van de Bijdragen niet. Deze "afstand" is een essentieel onderdeel van ons model en helpt de anonimiteit van de Bijdragen te behouden en de onafhankelijkheid van de studies te waarborgen. 
- Wij doen ons best om de kwaliteit van Bijdragen te waarborgen, maar we zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan. Jij bent verantwoordelijk voor het beoordelen (goedkeuren of afkeuren) van de Bijdragen aan jouw studie.
- Jij bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van jouw studie en voor hoe deze wordt uitgevoerd. Je moet ervoor zorgen dat jouw studie op wettige wijze wordt uitgevoerd en dat je alle nodige goedkeuringen hebt verkregen.
- Wij verstrekken geen persoonlijk identificeerbare informatie aan jou met betrekking tot deelnemers, met uitzondering van screener-, demografische en prestatiegegevens. Deze gegevens zijn gepseudonimiseerd en gekoppeld aan een studie-specifieke deelnemers-ID in plaats van directe identificatiegegevens van deelnemers. Wanneer een deelnemer aan jouw studie deelneemt, ontvang jij de Bijdrage aan jouw studie. Hoewel deze informatie gepseudonimiseerd is en gekoppeld aan een studie-specifieke deelnemers-ID, kunnen deze nog steeds als persoonsgegevens worden beschouwd volgens de toepasselijke wetgeving. Daarom moet je ervoor zorgen dat jouw studie een passende privacyverklaring bevat.
- Wanneer je media-materialen van deelnemers verzamelt als onderdeel van jouw studie, bestaat er een verhoogd risico dat je de deelnemer kunt identificeren aan de hand van die data. Je moet ervoor zorgen dat dit duidelijk wordt vermeld in de studiebeschrijving en dat dit wordt weerspiegeld in jouw privacyverklaring. 
- Jij draagt de volledige verantwoordelijkheid voor eventuele schendingen van jouw verplichtingen volgens deze voorwaarden en voor alle gevolgen die hieruit voortvloeien.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beschermen en handhaven van enige intellectuele eigendomsrechten van jou of derden.

4. Studie- en service kosten

Je kan pas een studie publiceren als je voldoende saldo op jouw account hebt om alle studiekosten te dekken.

De studiekosten omvatten:
- Onze servicetoeslag (samen met eventuele toepasselijke belasting over de servicetoeslag), die niet restitueerbaar is; en
- De totale Vergoedingen die moeten worden betaald aan de deelnemers in de studie (op basis van het aantal deelnemers en de Vergoeding per deelnemer).

‍Tarieven en Vergoedingen
‍Bij het publiceren van een studie wordt een bedrag van het beschikbare saldo op jouw account gereserveerd dat overeenkomt met de totale studiekosten voor die 'actieve' studie. Als je een actieve studie stopt voordat deze het maximum aantal Bijdragen bereikt, zullen eventuele ongebruikte Vergoedingen op jouw account weer beschikbaar worden voor andere studies. Ter verduidelijking: je kunt geen terugbetaling aanvragen van bedragen die zijn toegewezen aan een actieve studie, maar je kunt wel een terugbetaling aanvragen van bedragen die als beschikbaar worden weergegeven (met andere woorden, niet gereserveerd zijn voor een 'actieve' studie). Als je een terugbetaling aanvraagt voor die beschikbare bedragen, zullen die worden teruggestort.

Je hebt geen recht op terugbetaling van de bedragen voor zover die zijn aangemerkt als servicetoeslag of enig ander bedrag dat volgens deze voorwaarden aan ons verschuldigd is.

Onze servicetoeslag en eventuele andere kosten waarop wij volgens deze voorwaarden recht hebben, worden vermeld exclusief btw, die, indien van toepassing, extra verschuldigd is. Alle andere betalingen volgens deze voorwaarden (inclusief Vergoedingen van de Bijdragen) zijn inclusief eventuele toepasselijke btw of soortgelijke belasting, tenzij anders vermeld. 

Je hebt geen recht op rente over het bedrag dat gehouden wordt in jouw account.

5. Bijdragen en Vergoedingen betalen

Je dient elke Bijdrage van een deelnemer binnen een redelijke termijn (idealiter binnen één week) na indiening te beoordelen (goedkeuren of afkeuren). Als een Bijdrage niet wordt beoordeeld binnen veertien (14) dagen na indiening, verlies je het recht om deze af te keuren en ontvangt de deelnemer de Vergoeding alsof de Bijdrage was goedgekeurd.

Zodra jij een Bijdrage goedkeurt, of indien je de Bijdrage niet tijdig beoordeelt, wordt de Vergoeding direct bijgeschreven op het account van de deelnemer. 

Je mag geen Vergoedingen aan deelnemers betalen, anders dan via de betalingsmogelijkheid van PANL.

Het betalen van een Vergoeding in ruil voor een Bijdrage is de norm. Alleen in gevallen waarin een deelnemer duidelijk en aantoonbaar geen betrokkenheid heeft getoond (bijvoorbeeld als de instructies overduidelijk niet zijn gevolgd) en de Bijdrage volledig onbruikbaar is, kan een Bijdrage worden afgekeurd. Als je een Bijdrage afkeurt, ontvangt de deelnemer geen Vergoeding.

Je moet redelijk handelen bij het beoordelen van Bijdragen. We geven op onze website een aantal richtlijnen over geldige en ongeldige redenen voor afkeuring. Als wij redelijkerwijs tot het oordeel komen dat je Bijdragen op onredelijke gronden afkeurt of anderszins op onjuiste wijze handelt bij de beoordeling van Bijdragen, hebben wij het recht om:
- jouw gebruik van PANL op te schorten en nader onderzoek te (laten) doen naar de uitvoering van jouw taken; en/of
- jou geen toegang meer te geven tot PANL.

Je kunt te allen tijde studies intrekken. Als je dat doet, heeft elke deelnemer die een Bijdrage heeft ingediend nog steeds recht op een Vergoeding en houden wij het recht om die Vergoeding aan hen te betalen.

6. Intellectueel Eigendom

‍Eigendomsrechten van de inhoud: Alle rechten op de inhoud op onze website behoren toe aan ons of aan de partij die ons die inhoud heeft gelicentieerd. Je mag deze inhoud niet kopiëren of gebruiken zonder onze toestemming of toestemming van de relevante rechthebbende (met uitzondering van wettelijk toegestaan gebruik). Als je de inhoud wilt gebruiken, neem dan contact met ons op via info@researchpanl.eu.

‍Eigendomsrechten van studies: Wij hebben geen (aanspraak op) rechten op de inhoud van studies. Jij bevestigt dat je alle rechten bezit of gemachtigd bent om alle studiematerialen te gebruiken en om jouw studies uit te voeren.

‍Eigendomsrechten van Bijdragen: Wij hebben geen (aanspraak op) rechten op Bijdragen. Jij bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle benodigde toestemmingen voor het beoogde gebruik van Bijdragen, inclusief eventueel aanwezig mediamaterialen.

7. Gegevensbescherming

Bij het gebruik van PANL is er sprake van verschillende "stromen" van persoonlijke gegevens (zoals gedefinieerd in de ‘Algemene verordening gegevensbescherming’ (AVG)).

Jouw persoonlijke gegevens, zoals jouw accountregistratiegegevens en contactgegevens, worden op Next bewaard en gebruikt in overeenstemming met de Next Privacyverklaring. In de Next Privacyverklaring vind je alle informatie over hoe Next persoonsgegevens ontvangt, gebruikt en overdraagt. 

Een aantal belangrijke punten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Eyra Leap b.v. is verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot alle persoonsgegevens die op Next opgeslagen worden en is verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke wetgeving bij het verzamelen en gebruiken van die persoonsgegevens.
- Wij hebben toegang tot een selectie van persoonsgegevens om onze taak als poolbeheerder volledig en goed te kunnen vervullen. Wij gaan vertrouwelijk om met deze persoonsgegevens en zullen de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming naleven bij ons gebruik van jouw persoonsgegevens.
- We maken geen persoonlijk identificeerbare informatie van deelnemers bekend aan onderzoekers.
- Als onderzoeker ontvang je persoonsgegevens van deelnemers aan jouw studie. Jij bent verwerkingsverantwoordelijke en in die hoedanigheid verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke wetgeving bij het verzamelen en gebruiken van die persoonsgegevens. 

Er zijn verschillende soorten persoonlijke gegevens die je van deelnemers kunt ontvangen:
‍
1. Basis-demografische informatie en prestatiegegevens: Via PANL heb je toegang tot bepaalde basis-demografische gegevens van deelnemers, gebaseerd op zelfrapportage, samen met prestatiegegevens. De beschikbaarheid van deze informatie kan afhankelijk zijn van de account- en toestemmingsinstellingen van de deelnemer.
2. Bijdragen van deelnemers: Bij het uitvoeren van studies ontvang je Bijdragen van deelnemers. De Bijdragen van deelnemers worden buiten PANL om met jou gedeeld.
3. Correspondentie met deelnemers: Deelnemers kunnen contact opnemen met onderzoekers. Als onderzoeker mag je niet het contact met individuele deelnemers initiëren. Je mag deelnemers alleen contacteren als reactie op hun contactinitiatief en over zaken die rechtstreeks verband houden met een studie (en nooit voor marketingdoeleinden).

Voor de persoonlijke gegevens waar je via PANL toegang tot hebt geldt het volgende:
‍
- Pseudonimisering en Identificatieverbod: Je ontvangt deze persoonlijke gegevens waar mogelijk gepseudonimiseerd (dat wil zeggen alleen geassocieerd met een studie-specifieke ID in plaats van met een directe identificator zoals een naam). Je mag geen pogingen ondernemen om een deelnemer te identificeren via de gepseudonimiseerde gegevens.
- Naleving van Wetgeving: Je bent zelf verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot deze persoonsgegevens, en het is jouw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat jouw verzameling en gebruik van deze persoonlijke gegevens voldoet aan de toepasselijke wetgeving. De deelnemer moet worden voorzien van een privacyverklaring die voldoet aan de vereisten van de wetgeving die op jou van toepassing is. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat jouw privacyverklaring volledig en nauwkeurig is.
- Mediamaterialen en Anonimiteit: Indien het noodzakelijk is om mediamaterialen zoals audio, video of afbeeldingen van deelnemers te verzamelen als een essentieel onderdeel van de studie, mag je deze materialen niet gebruiken om een deelnemer te heridentificeren. Mediamaterialen mogen geen persoonlijk identificeerbare informatie bevatten waardoor heridentificatie van een deelnemer mogelijk wordt en je moet alle redelijke stappen ondernemen om de anonimiteit van de deelnemer zoveel mogelijk te waarborgen.
- Identificeerbare Informatie en Toestemming: Het uitgangspunt is dat je geen persoonlijk identificeerbare informatie van deelnemers vraagt. Als het mogelijk is om een deelnemer te identificeren aan de hand van verzamelde mediamaterialen of deelname aan een on-site studie, moet je alle redelijke stappen ondernemen om de anonimiteit van de deelnemer zoveel mogelijk te waarborgen. Indien jouw studie mediamaterialen of persoonlijk identificeerbare informatie verzamelt, moet je dit voorafgaand aan deelname expliciet aangeven, zodat deelnemers hier bewust mee instemmen. Deze informatie mag niet worden gebruikt voor het werven van deelnemers voor vervolgonderzoek buiten PANL om.

8. Vertrouwelijkheid

Met betrekking tot vertrouwelijke informatie verbindt elke partij zich ertoe deze informatie niet aan derden bekend te maken. Uitzonderingen hierop zijn het delen van vertrouwelijke informatie met medewerkers, functionarissen, vertegenwoordigers, adviseurs, auditors of verzekeraars die deze informatie nodig hebben om de rechten uit te oefenen of verplichtingen na te komen die voortvloeien uit deze overeenkomst. Elke partij zorgt ervoor dat de genoemde personen aan wie vertrouwelijke informatie wordt onthuld, voldoen aan de bepalingen van deze clausule. Openbaarmaking van vertrouwelijke informatie kan toegestaan zijn als zij vereist is door de wet, een bevoegde rechtbank of een overheids- of toezichthoudende autoriteit.

Deze bepalingen gelden niet voor vertrouwelijke informatie die publiekelijk beschikbaar is of wordt (behalve als gevolg van ongeoorloofde bekendmaking door de ontvangende partij).

Deze clausule blijft van kracht tot 24 maanden na beëindiging van onze overeenkomst met jou.

9. Beperking van Aansprakelijkheid

Wij faciliteren het contact tussen onderzoekers en deelnemers. Omdat onze rol echter beperkt is en we geen controle hebben over de inhoud van de studies, evenals het gedrag van gebruikers (zowel deelnemers als onderzoekers), sluiten we onze aansprakelijkheid op passende wijze uit. Deze sectie legt uit op welke manieren onze aansprakelijkheid jegens jou beperkt en uitgesloten is.

‍Waar we onze aansprakelijkheid niet beperken of uitsluiten. We beperken onze aansprakelijkheid niet wanneer dit niet is toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Deze verklaring heeft voorrang op de rest van de voorwaarden.

‍Geen geïmpliceerde voorwaarden. We bieden toegang tot PANL op basis van deze voorwaarden, en de daarin genoemde documenten. Enige voorwaarden die anderszins door de wet, het gewoonterecht of anderszins zouden worden geïmpliceerd, worden uitgesloten.

‍We beheren het internet niet. Communicatienetwerken zijn niet altijd stabiel. Bijgevolg zijn we niet aansprakelijk als het Next platform – en dus PANL – om welke reden dan ook niet beschikbaar is. PANL wordt geleverd "as is" en zonder enige garantie. Hoewel we uiteraard ons best doen om fouten te corrigeren, garanderen we niet dat PANL ononderbroken, vrij van fouten of vrij van virussen of schadelijke code zal zijn.

‍Geen aansprakelijkheid voor derden. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de handelingen van derden, zoals andere gebruikers van PANL of de providers van een apparaat of software dat je gebruikt om toegang te krijgen tot PANL.

‍Geen indirecte of gevolgschade. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, kosten of uitgaven die je maakt of lijdt in verband met het gebruik van PANL. We zijn niet aansprakelijk voor verliezen, schade, kosten en uitgaven die niet voorzienbaar zijn voor zowel jou als ons op het moment dat je je account bij ons opent, of die niet worden veroorzaakt door onze schending van deze voorwaarden.

‍Geen aansprakelijkheid voor bepaalde soorten verlies. We zijn niet aansprakelijk voor enig verlies, schade, kosten of uitgaven die je maakt of lijdt (zowel direct als indirect) als die aansprakelijkheid valt binnen een van de volgende categorieën: verlies van omzet of bedrijf, verlies van inkomsten, verlies van overeenkomsten of contract, verlies van verwachte besparingen, verlies van gegevens of informatie, verlies van reputatie of schade aan goodwill, verlies van winst, of indirecte of gevolgschade.

‍Geen aansprakelijkheid voor verlies van onderzoeksgegevens. Omdat studies niet plaatsvinden op PANL, maar op een andere online of fysieke locatie geselecteerd door de onderzoeker, hebben wij geen toegang tot onderzoeksgegevens. We bieden geen back-upservice en je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen back-ups van welke gegevens van jou dan ook die zijn opgeslagen in of gegenereerd via PANL.

‍Begrenzing van de aansprakelijkheid. Onze totale aansprakelijkheid jegens jou in verband met het gebruik van PANL, hoe dan ook ontstaan, zal niet meer bedragen dan: i) een bedrag gelijk aan 125% van de servicetoeslag die door ons is ingehouden met betrekking tot de specifieke studie waarop onze aansprakelijkheid betrekking heeft; of ii) als onze aansprakelijkheid niet betrekking heeft op een specifieke studie, een bedrag gelijk aan de servicetoeslag die door ons is ingehouden met betrekking tot studies die je hebt gepubliceerd gedurende de periode van zes (6) maanden onmiddellijk voorafgaand aan de datum waarop het eerste evenement of de eerste gebeurtenis die aanleiding geeft tot onze aansprakelijkheid plaatsvond.

‍Overleving. Deze clausule blijft geldig bij beëindiging van onze overeenkomst met jou.

10. Schadeloosstelling

Indien wij worden geconfronteerd met een aanspraak van een derde partij (inclusief een aanspraak van enige deelnemer of onderzoeker) als gevolg van jouw schending van deze voorwaarden, of als gevolg van nalatigheid, misleidende informatie, het niet naleven van toepasselijke wetgeving, of enige andere onrechtmatige daad van jou, zul je ons vrijwaren tegen die aanspraak en alle kosten, uitgaven, verliezen, schade of aansprakelijkheden die daarmee verband houden, inclusief eventuele juridische en professionele kosten. Je gaat er ook mee akkoord ons alle redelijke hulp en informatie te verstrekken die wij van jou kunnen verlangen om ons in staat te stellen ons tegen de aanspraak te verdedigen, de aanspraak af te handelen en eventuele aansprakelijkheid te beperken. Wij zullen geen schikking treffen waarvoor jij ons moet schadeloosstellen zonder jouw voorafgaande schriftelijke toestemming, op voorwaarde dat jouw toestemming niet onredelijk wordt onthouden, voorwaardelijk wordt gegeven of nodeloos wordt vertraagd.

Deze clausule blijft geldig bij beëindiging van onze overeenkomst met jou.

11. Beëindiging

‍Beëindiging door jou
‍Jij kunt op elk moment stoppen met het gebruik van PANL. Raadpleeg de Next gebruikersvoorwaarden voor de bepalingen omtrent het sluiten van jouw account.

‍Beëindiging door ons
‍Wij kunnen de toegang tot je account beperken, uitschakelen en/of opschorten, en/of onze overeenkomst met jou beëindigen, met onmiddellijke ingang zonder kennisgeving aan jou. Hoewel we dit niet zullen doen zonder goede reden (bijvoorbeeld op instructie van onze betalingsdienstverlener), zijn we niet verplicht een reden te geven voor opschorting of beëindiging.

Elke partij kan deze overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen door de andere partij schriftelijk op de hoogte te stellen als:
- De andere partij een verschuldigd bedrag onder deze overeenkomst niet op tijd betaalt en gedurende 30 dagen na schriftelijke kennisgeving in gebreke blijft;
- De andere partij een belangrijke inbreuk pleegt op een bepaling van deze overeenkomst en (als de inbreuk herstelbaar is) nalaat deze inbreuk binnen 30 dagen na schriftelijke kennisgeving te herstellen;
- Er stappen tegen de andere partij worden ondernomen in verband met faillissement, surseance van betaling, voorlopige liquidatie, of enige regeling met crediteuren, of als de andere partij haar bedrijf opschort of dreigt te staken.

Als jij deze voorwaarden schendt, behouden wij ons het recht voor om een van de volgende stappen te ondernemen:
- Een schriftelijke waarschuwing.
- Juridische stappen tegen jou.
- Jouw gegevens bekend te maken aan wetshandhavings- en/of regelgevende autoriteiten indien passend.

‍Gevolgen van beëindiging
‍Als wij deze overeenkomst beëindigen zonder vermoeden van schending van de voorwaarden, kun jij eventuele tegoeden in jouw account opeisen. Als wij deze overeenkomst beëindigen vanwege een schending van de voorwaarden of een vermoeden daarvan, kunnen wij eventuele tegoeden in jouw account inhouden voor verrekening van aansprakelijkheid.

In geval van beëindiging wordt elke Bijdrage van een deelnemer die nog niet door jou is beoordeeld, als geaccepteerd beschouwd. De Vergoeding wordt bijgeschreven op het account van de deelnemer en afgetrokken van het resterende tegoed op jouw account.

‍Recht op bezwaar
‍Als jouw Next-account is opgeschort of beëindigd, kun je bezwaar maken door contact op te nemen met het ondersteuningsteam van Eyra Leap B.V.

Als jouw toegang tot PANL is beperkt of uitgesloten, kun je bezwaar maken door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via info@researchpanl.eu.

Hoewel wij niet verplicht zijn om een reden te geven voor de uitsluiting van het gebruik van PANL, zullen wij proberen deze duidelijk aan jou te communiceren. Waar mogelijk, zullen wij jou de gelegenheid bieden om de redenen voor jouw bezwaar toe te lichten. Als wij na het overwegen van jouw bezwaar onze beslissing niet wijzigen, is er geen verder recht op beroep.

12. Algemeen

‍Overdrachten: Je mag je rechten en verplichtingen onder onze overeenkomst met jou niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

‍Zaken buiten onze controle: Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nakomen van onze verplichtingen onder deze overeenkomst als gevolg van zaken buiten onze controle, zoals stroomstoringen, epidemieën, netwerk- of communicatiestoringen, enz.

‍Volledige overeenkomst: Deze voorwaarden, samen met de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, en eventuele specifieke wijzigingen die wij schriftelijk met jou kunnen overeenkomen, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot jouw gebruik van PANL. Je erkent dat je deze overeenkomst niet bent aangegaan op basis van enige andere vertegenwoordiging of garantie.

‍Geen verklaring van afstand: Als je deze voorwaarden schendt, kunnen wij alleen afstand doen van ons recht op herstel van die schending of een andere remedie door schriftelijke kennisgeving. Als we niet onmiddellijk actie ondernemen met betrekking tot jouw schending, behouden we ons het recht voor om dat op een later tijdstip alsnog te doen.

Scheiding: Indien een rechtbank of bevoegde autoriteit bepaalt dat een bepaling of een deel van een bepaling van deze overeenkomst om welke reden dan ook onuitvoerbaar is, dan is die bepaling of dat deel van de bepaling niet langer van toepassing, en blijft de rest van de voorwaarden van kracht.

‍Toepasselijk recht: Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

‍Geschillen met ons: Als er een conflict ontstaat tussen jou en ons met betrekking tot jouw gebruik van PANL, zullen we proberen dit geschil op te lossen via overleg. Indien we er niet in slagen om tot een oplossing te komen via overleg, dan is de rechter in Amsterdam bevoegd over het conflict te beslissen. 

‍Geschillen met deelnemers: Als er een geschil ontstaat tussen jou en een deelnemer, zullen we proberen het geschil op te lossen, maar hier zijn we niet toe verplicht.

‍Contact:
Voor vragen, klachten of verzoeken kan je ons mailen op info@researchpanl.eu. Ons hoofdkantoor is gevestigd aan De Boelelaan 1105, 1081 HV Amsterdam.

‍Kennisgevingen: Alle kennisgevingen met betrekking tot deze voorwaarden moeten per e-mail worden verzonden. Wij sturen kennisgevingen naar jou op het e-mailadres dat aan jouw account is gekoppeld. Jij stuurt kennisgevingen naar ons via info@researchpanl.eu. E-mailberichten worden geacht te zijn ontvangen wanneer ze zijn verzonden, op voorwaarde dat de afzender geen foutmelding heeft ontvangen die aangeeft dat het bericht niet is afgeleverd. Als jij of wij bij wijze van uitzondering een kennisgeving van een gerechtelijke procedure moeten indienen, moet deze worden ingediend in overeenstemming met de toepasselijke regels voor burgerlijke rechtsvordering.

‍Herzieningen en laatst bijgewerkt: We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd herzien. We stellen je dertig (30) dagen van tevoren op de hoogte van belangrijke wijzigingen. Eventuele wijzigingen zullen geen invloed hebben op studies die al stonden gepubliceerd voordat deze wijzigingen van kracht werden. Door PANL te blijven gebruiken, accepteer je de herziene voorwaarden.